Jos varaus ilmoitetaan sähköpostitse viimeistään 14 päivää ennen varauksen tekemistä, voimme palauttaa rahan, josta vähennetään 10 euron käsittelymaksu. Jos tilaus tehdään alle 10 päivää ennen työpajan järjestämistä, hyväksyt, ettei peruutus- tai hyvitysoikeutta ole.
Jos hyvityksesi hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäivän kuluessa. Muistathan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi kestää jonkin aikaa käsitellä palautuksen.
Jos palautuksen hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää, ota meihin yhteyttä.
Työpajasi on mahdollista siirtää viimeistään viikkoa ennen varausta- voit siirtää aikataulusi vain kerran.
Tämän jälkeen emme voi enää antaa palautuksia tai siirtää varaustasi.
Yli 4 hengen varauksia ei palauteta eikä niitä voi siirtää, joten varmista päivämäärät ennen varauksen tekemistä!
Syy palautuskäytäntöömme on se, että varauksen tekemisen yhteydessä varataan paikka kyseisen päivän työpajasta. Jos tämä peruutetaan tai siirretään, emme ehkä pysty täyttämään paikkaa lyhyellä varoitusajalla, ja menetämme näin asiakkaan!
Palautuskäytäntö tilattujen mattojen osalta
Voit muuttaa mieltäsi komennettujen portaiden osalta milloin tahansa, kunnes annat hankkeelle luvan. Tässä vaiheessa pyydämme sinua vahvistamaan kirjallisesti, että olet tyytyväinen hankkeen laajuuteen ja että haluat jatkaa sitä. Tästä eteenpäin emme voi tarjota palautuksia tilaustilauksista.
